24時間 住まいのかけつけサポートとは
急なトラブルにも安心していただける定額制会員サービス
水回りのトラブル、鍵のトラブル、ガラス・パソコンのトラブルに 24 時間 365 日対応で駆けつけ対応。 会員になっておくと通常かかる作業料・出張料が 0 円になり、平均総額 1 ～ 2 万円かかる費用が部品代だけで対応可能。
付加価値UP・収益UP
物件に標準提供で付加価値UPにも、オプション提供で家賃以外の収益確保にも
サービス利用料は月額制のサブスクリプションです。入居者への付加価値を提供として無料で標準提供も可能ですし、仲介時にオプションサービスとして加入いただき、賃貸物件オーナー様や管理会社様の収益ポイントの1つとしての提供も可能です。 入居者への提供価格や、オーナー・管理会社様向けの卸価格はお問い合わせください。
サービス詳細
Service Detail
水回りのトラブル
「トイレがつまった」「台所から水が漏れる」「水道から水が出ない」など水まわりのトラブルに対応。
鍵のトラブル
「鍵開け」、「鍵交換」、「鍵修理」、「鍵取付」など幅広く対応。
ガラスのトラブル
「家のガラスがひび割れた」「飛び石でガラス窓が割れた」「ガラスをすぐに修理したい」といったガラスのトラブルに対応。
パソコンのトラブル
「インターネットにつながらない」「パソコンが起動しなくなった」「ウイルス対策をして欲しい」など、パソコンに関するトラブルに対応。
宅配クリーニング・保管優待サービス
専用バッグに衣類を詰めて宅配業者に渡すだけで外出不要。しかも追加オーダーで、次のシーズン（最長9ヶ月）までの保管サービスが優待価格でご利用可能。
ハウスクリーニング優待サービス
匂いが気になりだしたエアコン、磨いても磨いても取れないキッチン汚れ、油まみれの換気扇など、家庭内の気になる汚れをプロの技術でピカピカに。ハウスクリーニングの優待サービスが付帯。
こんな方におすすめ
Recommended
安心して暮らせる物件を提供したい
入居者様の予期せぬ高額な出費を未然に防ぎ、安心して生活していただける環境を整えます。管理会社・物件オーナー様が対応できないお困りごとも「２４時間住まいかけつけサポート」でサポートします。
トラブル時に、即時に相談できるサービスがほしい
あらゆるトラブルに24時間365日駆けつけ対応いたします。また、入居者様から直接「かけつけサポート」へ連絡をしていただくサービスになりますので管理会社・物件オーナー様不在時でも対処できます！
サポート内容以外のサービスもあったら嬉しい
24時間住まいのかけつけサポートは、優待サービスもあるので、おトクにご利用いただけます。日ごろからお使いいただけるサービスを提供することで入居者様へのサービス認知度を高めます。
よくある質問
FAQ
24時間住まいのかけつけサポートって、どんなサービスですか？
24時間住まいのかけつけサービスとは、日常の予期せぬトラブルやご相談に、24時間365日体制で対応し、解決のサポートをさせていただくサービスです。
具体的にどんなサービスがありますか？
水まわりのつまりや漏れなどのトラブル、玄関・車・金庫などの鍵のトラブル、ガラスのひび割れ、パソコンの接続やウイルス対策、アンテナの取り付け・調整、給湯器メンテナンス、離れて暮らすご家族の安否確認など、幅広いサービスを取り揃えております。
日本語以外の言語での問い合わせは可能でしょうか？
現状は、日本語対応のみです。
料金はどれくらいかかりますか？
作業内容によって一部材料費などを頂戴する場合がございます。状況をお伺いした後、無料で見積もりをお出しいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
導入の流れ
Introduction flow
お問い合わせ
お問い合わせフォームからご相談内容やご検討されている内容を入力していただきフォーム送信をお願いいたします。
ご提案
ご用件をお伺いしてご提案を行います。
利用開始
サービスに必要なご契約書のご確認とご説明をさせていただきます。
